La digitalización de las pymes ¿una realidad?

La digitalización es un concepto presente en la sociedad actual y que forma parte de la realidad diaria de muchas empresas. Aunque su implantación es dispar dependiendo del receptor que lo va a llevar a cabo, no es lo mismo la digitalización que se realiza en una gran empresa que la que se lleva a cabo en las pymes.

Las grandes empresas poseen un departamento que se encarga en exclusiva de desarrollar todo lo relacionado con la parte digital, en cambio las pymes destinan pocos recursos a cultivar y promover dicho ámbito. Esto se debe en gran parte a la poca inversión que realizan estas empresas de menos tamaño en desarrollar este punto cada vez más vital en una empresa del siglo XXI.

Debido a lo anterior la digitalización no es una de las grandes preocupaciones de las pymes como se puede comprobar en el estudio realizado por el "Observatorio Vodafone". Las pequeñas y medianas empresas en su mayoría utilizan proveedores externos para implementar la digitalización son las compañías que más presencia tiene en el mercado español, ya que no es una parte que tenga gran visibilidad ni unos resultados significativos a corto plazo.

Este proceso conlleva una implantación paulatina y los frutos de dicho proceso no se pueden apreciar de manera inmediata. Esta falta de inmediatez es algo que dificulta la consideración de la digitalización como una parte importante en el desarrollo de las empresas de menor tamaño.

Las pymes deben incorporar en este proceso algunas tecnologías de la información entre las que se encuentran las siguientes:

• Big data: son conjuntos de datos o combinaciones de conjuntos de datos que se almacenan en dispositivos especiales que se han diseñado pensando en que este tipo de datos no pueden ser almacenados por los medios convencionales debido a su tamaño.
• TIC: es un conjunto de herramientas que se utilizan para el tratamiento y transformación de la información a través de los equipos informáticos y dispositivos electrónicos para convertirla, almacenarla, procesarla y transmitirla.
• Internet de las cosas: es la posibilidad de transformar objetos cotidianos en dispositivos electrónicos, tienen una dirección IP mediante la cual se identifican. Recopilan, almacenan y procesan datos, se comunican con otros objetos mediante la interconexión.
• Chatbots: es un programa informático con el que actúa como una persona con la que se puede mantener una conversación, para utilizarlo no es necesario descargar la aplicación.
• Hosting o alojamiento web: es un servicio en línea que permite publicar un sitio o aplicación web en internet.
• Responsive: es una técnica de diseño web que 
• Cloud computing: es el suministro de recursos informáticos a través de internet que se almacenan en la nube. La ventaja de este procedimiento es que la empresa o particular que adquiere este recurso no necesita instalar ningún software permanente en su equipo.