Sirius CRM se encarga de la gestión integral de las suscripciones que supone el incremento de las ventas gracias a una mejor información. Además, reducirá los gastos de marketing y se puede conectar con Sirius ADV y Sirius Suscripciones.
Las características de Sirius CRM son las siguientes:
Está dividida en 3 grandes apartados de clientes para incluir todos los habituales de un medio de comunicación:
Esta tecnología permite crear una estrategia de negocios dirigida a entender, anticipar y responder a las necesidades de los clientes actuales y potenciales de nuestra empresa para poder hacer crecer el valor de nuestra relación con ellos. Sirius CRM es un conjunto de herramientas flexibles, ágiles y fáciles de usar que están diseñadas específicamente para el sector de los medios de comunicación.
“Sirius CRM” ofrece además herramientas para hacer los informes y estadísticas que sean necesarios, a medida de cada usuario.
Toda esta estrategia de mercadotecnia se puede desarrollar por las diferentes vías que facilita “Sirius CRM”: física (promotores-vendedores de calle), correspondencia a domicilio, telefónica (“Call Center”), portales interactivos de internet (“Contact Center”). Se pueden desarrollar campañas de captación de suscriptores y abonados mediante el lanzamiento de promociones, descuentos, regalos, sorteos, socio trae socio, acuerdos con otros medios o entidades y más…
- Call center Se han desarrollado unas potentes herramientas informáticas para optimizar y controlar la atención telefónica al suscriptor, que denominamos "Sirius Call Center". "Sirius Call Center" dispone de todas las funcionalidades necesarias para optimizar y controlar las llamadas telefónicas entrantes y salientes. - Contact center La suma del "Call Center" más el "Portal de suscriptor" da como resultado "Sirius Contact Center", que es la herramienta ideal para mantener el contacto con los suscriptores. Las funcionalidades de "Sirius Call Center" también pueden utilizarse para la gestión de los anuncios clasificados; y también a través de un "Portal de clasificados".
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Junio 2022
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